Veelgestelde vragen

Kan ik Slimmerik uitproberen met meerdere gebruikers?

Zeker en vast, contacteer ons om extra gebruikers aan je praktijk toe te voegen. Het is momenteel (nog) niet mogelijk om zelf gebruikers aan je praktijk toe te voegen. Geef bij contact volgende informatie door:

  • Naam
  • Voornaam
  • Email

Elk van de gebruikers krijgt vervolgens een email met daarin instructies ter bevestiging. Hij/zij kiest een wachtwoord, en kan zich vervolgens aanmelden.
Jullie zijn allen onderdeel van dezelfde praktijk dan, en kunnen onderling patiënten delen.

Welke matrix printers ondersteunen jullie?

We hebben momenteel ervaring met de Epson LQ-350 matrixprinter en zijn voorganger, de Epson LQ-300+II.

Gebaseerd op onze ervaring, geven we hieronder enkele praktische tips om de printer in te stellen:

  • Installeer de printer op basis van de officiële driver van Epson
  • Definieer in de instellingen van de printer een nieuw papierformaat (afmetingen kettingformulier)
    • Geef dit formaat bv de naam ‘kettingformulier 5x12inch’
    • Bij afmetingen gebruik je 12.7 cm (breedte), 30.48 cm (hoogte). Alternatief kan je de afmetingen in inch ingeven: 5 inch (breedte), 12 inch (hoogte)
    • Zet alle marges op 0
  • Configureer bij de papierbron dat je gebruik maakt van de automatische invoer (’tractor’)
    Opgelet: stel ook de manuele hendel aan de papierinvoer in op de tractor-stand.
  • Maak een proefafdruk met één getuigschrift:
    • selecteer het nieuwe papierformaat
    • druk af op ‘ware grootte‘
    • zorg ervoor dat het kettingformulier lengtegewijs correct gepositioneerd is. Doe een uitvoer – invoer procedure in geval van twijfel

Indien de positionering van de tekst op het getuigschrift niet goed is, kan je:

  • horizontaal de positie aanpassen door de papier-invoer handmatig te verschuiven
  • verticaal en horizontaal de positie aanpassen door een correctie in stellen in het printer dialoogvenster

In specifieke gevallen kan de uitlijning afwijken tgv software updates aan besturingssysteem en/of printsoftware. In die gevallen is het aangeraden om de Epson driver te verwijderen en opnieuw te installeren.

Indien je graag hulp hebt bij de installatie en configuratie van een ander type printer, contacteer ons, en we komen hiervoor vrijblijvend langs.